তিন টি সহজ ধাপ অনুসরন করে পাসওয়ার্ড বা পিন রিসেট করে ফেলুনঃ
১। ১৬২৪৭ নম্বরে কল করুন
২। কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধিকে কিছু তথ্য দিয়ে আপনার বিকাশ ওয়ালেট-এর মালিকানা প্রমান করুন
৩। পিন রিসেট-এর এসএমএস পাওয়ার পর *২৪৭# ডায়াল করে নিজের পিন রিসেট করুন আপনার পিন রিসেট-এর জন্য সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত যেকোনো সময় বিকাশ হেল্পলাইন নম্বর ১৬২৪৭-এ যোগাযোগ করুন।
অথবা, আপনার মোবাইল হ্যান্ডসেট, ফটো আইডি কার্ড এবং ফটো আইডি কার্ড-এর ফটোকপি নিয়ে বিকাশ কাস্টমার সেন্টারে যোগাযোগ করুন। বিকাশ কাস্টমার সেন্টারের ঠিকানা জানতে ভিজিট করুনঃ www.bkash.com/bn/support/contact-us খেয়াল রাখবেন নিজের গোপন পিন নম্বর কাউকে জানাবেন না।
